スタジオアリスのお客様センターはWebから問い合わせ出来ます。

私はスタジオアリスが好きで、よく利用しています。
でもスタジオアリスのキャンペーンやチケットって、併用出来るかどうか分からないことが多いんですよね😖。
そんな時は、スタジオアリスのお客様センターに問い合わせて確認をしています。

スタジオアリスのお客様センターの電話番号は公式HPに記載されています(こちら)ので、電話ではすぐに聞きたいことを聞くことが出来ます。
平日・土日祝日も開いており、受付時間は9:00~19:00です(但し12/30~1/3を除く)。

でも、電話では聞きにくいからWebから問い合わせたかったり、記録として残すためにメールでの回答が欲しかったりということもあるのではないでしょうか?

公式HPには案内がありませんが、実はスタジオアリスの「アリスeスマイル」を利用することで、Webからの問い合わせが可能になります。

スポンサーリンク

アリスeスマイルとは?

アリスeスマイルとは、過去の撮影履歴を見たり、過去の注文履歴を確認したり、過去の写真の焼増し注文などを行うことが出来るスタジオアリスのWeb会員システムです。
登録すると、撮影のWeb予約も行うことが出来ます。Web予約するとWeb予約特典として「フォトマグネットシート」をもらうことが出来るので、電話予約や店頭予約よりも断然お得です。
アリスeスマイルは入会金・年会費・手数料等は一切必要ありません

それ以外にも1日1回「スマイル宝箱」に参加したり、スタジオで撮影を行ったりすると”スマイル”が貯まり、貯めたスマイルを交換することでデザインフォトクーポン等をもらうことも出来ますし、基本的に加入した方がお得です。

私はアリスeスマイルの撮影履歴を見返して、よくニヤニヤしています😅。

但し、eスマイルは過去(2007年9月以降)にスタジオアリスで撮影したことがある方しか登録出来ませんので、ご注意ください。
初めてスタジオアリスに行く前に問い合わせをしたい方は、電話を使ってください。

Webから問い合わせるには?

スマホアプリの場合

①スマホアプリの「アリスeスマイル」にログインします。

②eスマイル画面の右上にある”人のシルエット”をクリックします。

DSC_3399

②「設定変更」をクリックします。

DSC_3400

③「お問い合わせ」をクリックします。

DSC_3401

④「お問い合わせフォーム」をクリックします。

DSC_3402

⑤お問い合わせフォームが開くので、問い合わせしたい内容を記入してください。
返信は登録したメールアドレス宛てに届きます。

PCの場合

①「アリスeスマイル」にログインします。

②上部にある「お問い合わせ」をクリックします。

esmile_5

③「お問い合わせフォーム」をクリックします。

esmile_6

④お問い合わせフォームが開くので、問い合わせしたい内容を記入してください。
返信は登録したメールアドレス宛てに届きます。

まとめ

公式HPだけを見ると分かりませんが、スタジオアリスのお客様センターにはWebから問い合わせ、メールで回答をもらうことが可能です。

電話だと聞きにくいことも、Webからだと少し気楽に質問出来ますよね。

また、微妙な併用の場合などは店舗のスタッフさんが把握していないこともあるので、その場合にはお客様センターからのメールを見せるのも有りだと思います。

ご参考になれば幸いです😊。

スポンサーリンク

シェアする

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

フォローする

関連コンテンツ

コメント

  1. 坪内 より:

    せいじんしきMyHistoryを利用したいのですが、着物は自前でもOKですか?
    自前の場合、着付け・セットはしてもらえるのでしょうか?
    また料金はいくらになりますか?

    • カメママ より:

      坪内さん、コメントありがとうございます。
      スタジオアリスのお客様センターに確認してみました。

      ●衣裳は持ち込みのみ(貸衣裳は無い)
      ●着付け対応は無いので、予め自分で準備しなければならない
      ●料金体系は3240円プラス商品代

      とのことです。

      私はスタジオアリスの関係者ではなく、私自身の子供もまだ小さいので成人式撮影については全く知識がなく…。
      今回はコメントを頂いてスタジオアリスに問い合わせてみましたが、次回以降はご自分でお問い合わせ頂けますと幸いです。
      宜しくお願い致します。

  2. チビ助 より:

    先日、前撮りの写真撮りに行ったのですが、着物とドレスの写真で、先に着物だったんですが、着替えが終わった後にメイクをしてもらいその時に、口紅が少しはみ出てスタッフの方が、右手小指で直してくれたのですが、その手が知らない間に、子供の着物の口下の掛け合わせくらいの位置に付いていたので他の方ですが、口紅が付いている❗️と伝えたら、子供が下向いた時に付いたと、こちら側が付けたような言い方をされました。どう考えても、大人が下を向いても掛け合わせくらいの位置に口紅が付くことはできません。
    全く謝る事はなく、ドレスだけで写真を撮って後日、着物を撮りますか❓と言われすごく気分を悪くしました。日曜日で、忙しいかもしれませんが、最初から子供のせいにするのはやめてほしいです。その着替えまでにも、予定より1時間20分くらい待たされているのに。もう、その店で撮るのは嫌になる位の気分にさせられました。
    最終的に、こちら側の予定を変更して撮影する事になりました。

    • カメママ より:

      >チビ助さん
      コメントありがとうございます。

      口紅の件で嫌な思いをされたようで、残念でしたね。
      混雑して時間が押すだけでもかなり嫌なところ、着物の汚れをお子様のせいにされたのは非常に腹立たしかったことと思います。

      うちも時々、スタッフさんの手際や予想以上の混雑等でイライラすることはあります…。
      店舗(スタッフさん)によって相性もありますので、色々探されてみるのも良いかもしれません。

      たいしたことが言えず、申し訳ありません。

  3. チャム より:

    こんばんは(*^^*)
    いつもお得な情報を活用させて頂いています!
    今度、百日の記念撮影を出産祝い券利用でスタジオアリスに行こうと思っています。
    お宮参りの撮影は既にアリスで済ませており、ベビーシャワーブックを入手済みです。
    カメママさんのブログで併用可と見ていましたが、当日お店でNOと言われるのも嫌なので、アリスにメールで確認を取りました。
    確かに併用可だそうなのですが、利用条件に納得がいきません。どう思いますか?

    株式会社スタジオアリスでございます。
    お問合せありがとうございます。
    ベビーシャワーブックの2枚目以降につきましては、
    ご出産お祝い券と同時にご利用いただくことが可能でございます。
    ※券・キャンペーン以外に別途ご購入が必要です。
    なお、ご出産お祝い券につきましては、
    お宮参りのご撮影をしていただくことがご利用条件となります。
    つきましては、百日記念の撮影と併せてお宮参り撮影もしていただくことでご出産お祝い券の利用が可能となります。

    • カメママ より:

      チャムさん

      こんにちは!お返事遅くなりごめんなさい。コメントありがとうございます。
      ブログ見て頂いているとのこと、嬉しいです(*^-^*)。

      ご出産お祝い券の利用条件、お宮参り撮影が必要という回答だったのですね。
      私が以前使ったご出産お祝い券にはお宮参り撮影の利用条件は特に記載されておらず月齢のみが記載されておりましたので、百日祝いのみを撮影させて頂き、券を利用致しました。
      最近のお祝い券にはお宮参りが条件と記載されるように変わったのか、それともスタジオアリスの方で最近利用ルールが変わったのかは分かりませんが、お客様センターの方でそのように回答が来たということは現在はそれがルールなのでしょうか。お持ちのご出産お祝い券に撮影条件の記載がないのであれば確かに納得がいきませんが、スタジオアリスさんに駄目と言われると従わざるを得ませんよね…。私もただのスタジオアリス好きの一般人なので、それ以上は何とも言えずすみません…。

      ただ、撮影に行った際に店舗の方に相談されてみても良いかもしれませんよ。撮影前に利用チケット等を見せますから、その際に「百日祝い撮影をしたいのですが、こちらのお祝い券は使えますか?」と確認して、OKをもらえれば店舗判断でそのまま利用出来るかもしれません。
      店舗で確認しても駄目でお宮参り撮影が必須だったら、私ならお宮参り撮影を1枚だけして、残りは百日祝い撮影をメインで行うと思います。

      チャムさんのご撮影が素敵なものになりますよう、願っておりますね(*^-^*)。

  4. チャム より:

    カメママさん、お返事ありがとうございました!

    利用条件にはお宮参りという言葉は名称や条件記載がなど一切なく、カメママさんのときと同じように5か月までと月齢の記載のみです。
    お宮参り撮影をアリスでしているのに、再度しかもだいぶ月齢が進んでいるのにお宮参りをまた撮らないとなんて、って感じです。
    アリスにはきちんと記載してください!と返信しておきました(^^)
    カメママさんの言う通り店舗で相談してみます。

    ちなみに、本日マリオの無料券で年賀状撮影してきました♪
    カメママさんアドバイス通り色々お得にゲットできて感謝です。
    これからも応援してます(*^^*)

    • カメママ より:

      チャムさん

      お宮参りという条件記載は無かったのですね!
      ではやっぱり、納得しづらいですね…。
      店舗で良いように計らってもらえることを願っております。

      スタジオマリオの年賀状撮影行かれたのですね。
      マリオは、年賀状撮影時期が他の時期と比べて圧倒的にお得ですよね(*^-^*)!
      このお得さを知ってしまうと、他の時期に行きづらくなってしまうのが難点ですが(笑)。

      応援ありがとうございます(*´∀`*)ノ。+゚ *。
      スタジオアリス好きの趣味ブログですが、また遊びに来て頂けると嬉しいです。